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杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル

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杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル - 1 -杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル実施要領1. 目的杉並区では、区民サービスの向上を図るため、杉並区役所本庁舎総合案内及び区民課窓口案内において、来庁された区民等が必要な手続きや相談をスムーズに行えるよう、質の高い案内サービスを提供することが求められています。 このため、本庁舎案内業務を受託する事業者には、区が目指す区民サービスの考え方や方針を十分に理解し、来庁者に寄り添った丁寧な対応を行うことはもちろん、業務の改善やサービス向上につながる提案を積極的に行うことを期待しています。 そこで、本業務を効果的かつ安定的に遂行できる能力と実績を有する事業者を、企画提案方式(プロポーザル方式)により公募し、選定します。 2. 業務の概要(1) 業務名杉並区役所本庁舎案内業務(2) 業務の範囲・内容① 杉並区役所本庁舎総合案内業務杉並区役所

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