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大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します（公募型プロポーザル）

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大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託事業者を募集します（公募型プロポーザル） 大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託プロポーザル・事業者募集要領令和８年11月２日大田区１ 件名大田区高齢者ほっとテレフォン業務委託２ 目的区役所及び地域包括支援センターが閉庁時、看護師や介護支援専門員などの保健福祉の専門資格を有する電話相談員を配置し、24 時間 365 日対応できる体制を確保することにより、高齢者及び家族等が地域生活を継続する上での不安解消の一助を担うことを目的とする。 ３ 委託内容電話相談を受ける内容の主なものは次のとおりとし、誠意を持って対応するものとする。 なお、相談者の自宅等、現地への訪問は行わない。 (１)一般的な健康、心理の相談(２)一般的な介護、保健、福祉の相談(３)区に特化した介護、保健、福祉の相談(申請方法や窓口の案内など)(４)生命・財産に関わる相談、緊急性のある相談、生命

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